Ломая стереотипы: фирма добивается успеха благодаря постоянному совершенствованию

За последние два десятилетия компания Rutland Plastics претерпела масштабную трансформацию бизнеса. Результаты отражены в прочных партнерских отношениях с клиентами и в полках шкафа с трофеями. Об этом сообщает Джонни Уильямсон.

Процесс литья пластмасс под давлением практически не изменился за 100 лет. Расплавленный пластик под давлением заполняет полость формы, где он охлаждается, затвердевает, а затем высвобождается. Что изменилось, так это эффективность современных машин, мощь программного обеспечения и важность охраны окружающей среды.

Объедините все три, и вы поймете, почему компания Rutland Plastics была названа «Переработчиком года» на церемонии вручения наград Plastics Industry Awards (PIA) 2021. Как отметили судьи, они искали компанию, демонстрирующую исключительный рост бизнеса, технологические инновации, развитие персонала, эффективность производства. , отношения с клиентами и экологические проблемы.

Эта машина для литья пластмасс под давлением также стала финалистом в категории «Бизнес-герой COVID-19» PIA и ранее в том же году получила аналогичную награду от Made in Group. Для компании Rutland Plastics, которая уже более 65 лет является частью сообщества Ист-Мидлендс, было легким решением поддержать местные и национальные меры.

Ключевым фактором постоянного успеха Rutland Plastics является твердая вера в постоянные инвестиции. Только за последние 18 месяцев семейная компания инвестировала более 1,5 млн фунтов стерлингов в новейшие станочные технологии, включая пять новых формовочных машин и обрабатывающий центр для своего инструментального отдела.

Новые машины увеличили производственную мощность, что позволило впервые в истории предприятия работать круглосуточно и без выходных. Они также значительно более энергоэффективны, чем старые машины – в некоторых случаях до 40% выше.

Эти инвестиции являются последними в череде улучшений, которые включают в себя реконструкцию почти всего объекта, дополнительное оборудование для формования и инструментального цеха, 3D-принтеры, ERP-систему, программное обеспечение для 3D-моделирования, безбумажный цех, соответствие стандартам ISO 14001 (экологическая безопасность) и ISO 13485. (медицинское оборудование) и установка солнечной панели мощностью 250 кВтч.

Не менее важным является изменение бизнес-стратегии и стиля руководства, инициированное управляющим директором Стивом Эйром и его коллегой Стюартом Джонстоном. Я поговорил со Стюартом, чтобы узнать больше.

СД: Когда я присоединился к компании в начале января 2009 года, у Rutland Plastics был самый успешный год за всю историю. Последующие 12 месяцев были намного труднее по очевидным причинам. Примерно в то же время мы поняли, что 40% нашего бизнеса зависит от одного клиента и нам необходимо диверсифицироваться.

Мы сосредоточились на наших сильных сторонах – построении прочных партнерских отношений с нашими клиентами, поставщиками, коллегами [сотрудниками] и сообществом, одновременно инвестируя в области, которые приносят реальную ценность – и разработали стратегию, которая выдвинула это на первый план.

Наша стратегия имела три столпа. Взять на себя более технически сложную работу, чем известна компания Rutland Plastics, которая помогла разработать процесс электромуфтовой сварки пластиковых труб в 1980-х годах; сосредоточиться на малых и средних клиентах, ищущих долгосрочного партнера; и предоставлять дополнительные услуги с добавленной стоимостью, такие как проектирование производства, быстрое прототипирование, механическая обработка, сборка и складирование.

Мы также поразмышляли о том, как работает бизнес. Как и многие предприятия малого и среднего бизнеса, Rutland Plastics во многом представляла собой вертикальную организацию, где коллеги ждали, чтобы им сказали, что делать. Мы со Стивом хотели вовлечь в бизнес всех наших коллег и дать им более активную роль.

Мы инициировали процесс, при котором управленческая информация распространяется очень открыто, и люди могут владеть своей частью бизнеса. Они несут ответственность за продвижение этой части вперед и понимание того, как это помогает всей компании. Важно отметить, что каждый коллега чувствует, что имеет долгосрочную заинтересованность в бизнесе.

Да. Это было время испытаний для всех, кто занимался производством. Введение нашей новой стратегии действительно поставило нас на шаг впереди всех, но у нас также есть фантастическая команда, которая понимает, чего мы пытаемся достичь.